InsideSales, oggi noto come XANT Playbooks, è la piattaforma di sales engagement AI per automatizzare sequenze di contatto multicanale, prioritizzare i lead e aumentare la produttività dei team sales.
Questa guida aggiornata ti mostra tutte le funzionalità, tutorial pratici, vantaggi/svantaggi, prezzi, alternative e FAQ: ideale per sales manager, SDR, team commerciali e chi fa outbound B2B nel 2025.
Funzionalità principali di InsideSales/XANT Playbooks
Sequenze (playbooks) multicanale – Automatizza il workflow di contatto su email, telefono, LinkedIn e SMS. Ogni step (touchpoint) è schedulato e tracciato.Prioritizzazione lead con AI – Algoritmi predittivi suggeriscono ogni giorno i lead e le azioni con più probabilità di conversione.Automazione task – Riduci il lavoro manuale: reminder follow-up, chiamate, attività LinkedIn e task ripetitivi sono generati e assegnati automaticamente.Sales coaching AI – L’intelligenza artificiale suggerisce la prossima azione, fornisce template e ottimizza il timing dei contatti per ogni SDR.Integrazione profonda con CRM – Sincronizzazione bidirezionale con Salesforce, HubSpot, Dynamics: tutte le attività sono tracciate e i dati unificati.Analytics e dashboard – Report granulari su tassi di apertura, risposte, chiamate effettuate, conversioni e performance del team.Gestione team & pipeline – Permessi granulari, assegnazione lead, visibilità completa sullo stato di ogni deal.In sintesi: InsideSales/XANT Playbooks trasforma la produttività del team commerciale, portando automazione e AI direttamente nei flussi di lavoro di vendita B2B.
Guida passo passo: come usare InsideSales/XANT Playbooks
Registrazione e setup – Contatta il team XANT (insidesales.com) per la demo e la creazione dell’account. Collega subito il CRM aziendale e le caselle email del team.Crea un playbook (sequenza) – Definisci le tappe della sequenza (email, chiamate, LinkedIn, SMS) e i tempi tra uno step e l’altro. Usa i template AI o importa i tuoi script.Importa o assegna i lead – Sincronizza lead da CRM o carica file CSV. I lead sono assegnati agli SDR secondo le priorità suggerite dall’AI.Lancia le sequenze – Il sistema avvisa ogni giorno su quali lead contattare e con quale canale, fornendo messaggi ottimizzati.Gestisci task e follow-up – Reminder e azioni vengono creati automaticamente: ogni SDR trova la sua agenda già pronta.Monitora analytics e ottimizza – Usa la dashboard per controllare aperture, reply, chiamate, conversioni e performance dei singoli step/playbook.Grazie a Playbooks, ogni team può standardizzare e scalare il processo commerciale, risparmiando ore di lavoro e aumentando le chiusure.
Vantaggi e svantaggi di InsideSales/XANT Playbooks
Vantaggi
Automazione totale workflow – Tutte le attività ripetitive e di routine vengono automatizzate, lasciando più tempo alla vendita vera.Prioritizzazione intelligente – L’AI segnala ogni giorno i lead più caldi e le azioni con maggiore impatto.Multicanalità reale – Email, telefono, LinkedIn, SMS gestiti in un’unica piattaforma.Integrazione solida con CRM – Dati, attività e pipeline sempre aggiornati, niente doppio lavoro.Coaching AI – Suggerimenti e template per aumentare la qualità delle interazioni.
Svantaggi
Prezzo su richiesta – Serve contattare il team commerciale per ricevere il pricing: non è disponibile piano entry-level self-service.Curva di apprendimento – La piattaforma offre molte funzioni avanzate e può richiedere training iniziale per il team.Ideale per team strutturati – Sfruttato al massimo in aziende con almeno 2-3 SDR o sales: meno utile per singoli freelance o micro-imprese.In sintesi: InsideSales/XANT Playbooks è una scelta top per chi fa outbound B2B a volumi medio-grandi, cerca automazione profonda e vuole un’AI realmente integrata nel processo commerciale.
Prezzi e piani disponibili
Professional – Prezzo su richiesta. Include tutte le funzioni core di Playbooks, integrazione CRM, analytics e supporto.Enterprise – Prezzo su richiesta. Soluzioni personalizzate, API avanzate, onboarding e supporto dedicato, funzioni enterprise-level.I prezzi variano in base a numero di utenti e moduli attivati. Consigliato chiedere una demo e un’offerta custom dal team XANT.
Alternative a InsideSales/XANT
Outreach.io – Uno dei competitor principali: focus su sales engagement multicanale, automazione sequenze e integrazione CRM avanzata.Salesloft – Piattaforma molto diffusa tra team B2B: sales cadence, template, analytics e gestione pipeline.Apollo.io – Database B2B, sequenze multicanale, integrazione email/LinkedIn, ricerca prospect.Revenue.io – Specializzato in sales call e conversation intelligence: analisi AI delle chiamate, coaching e automazione follow-up.Altre soluzioni – Groove, Yesware, Smartwriter.ai, Lemlist: ogni piattaforma ha focus diverso (prospecting, email automation, call tracking, ecc.).
FAQ su InsideSales/XANT Playbooks
A cosa serve InsideSales/XANT?
Automatizza la gestione dei lead, la sequenza di contatto multicanale e aiuta il team sales a vendere di più in meno tempo.
Si integra con quali piattaforme?
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Gmail, Outlook, LinkedIn, API custom.
Sì, rispetta i principali standard di sicurezza e privacy europei.
Quanto costa?
Prezzi personalizzati, su richiesta, variabili in base a utenti e funzioni.
È adatto a startup o solo grandi aziende?
Anche team PMI possono usarlo, ma è progettato per team sales con processi strutturati e focus outbound.
Autore
Nicolò Caiti
Ho fatto del MarTech il mio lavoro. Mi occupo di intelligenza artificiale applicata al marketing digitale. In questo blog, analizzo come l’AI sta trasformando il settore: migliorando le performance web, ottimizzando le strategie digitali e velocizzando il lavoro di tutti. Con anni di esperienza nell’automazione del marketing e nella gestione di customer journey avanzati, condivido insight pratici, case study e best practice per aiutare tutte le persone a sfruttare al meglio le potenzialità dell’AI nel proprio lavoro.
Spero che tu possa trovare le risposte che cerchi!
